纠正措施和预防措施

持续改进。组织应通过使用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和 预防措施以及管理评审，持续改进质量管理体系的有效性。

纠正措施。组织应采取措施，以消除不合格的原因，防止再发生。纠正措施应与 所遇到不合格的影响程度相适应。

预防措施。预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取 的措施。组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止其发生。预防措施应与潜 在问题的影响程度相适应。

纠正措施与预防措施的区别：纠正措施是针对已经发生的不合格，查找和确定原 因，并采取消除其原因的措施，目的是使原来出现过得不合格不再出现。预防措施是 针对已经发现的问题（该问题现在还没有导致不合格，但其发展趋势可能导致不合格， 因此称为潜在的不合格)，查找和确定原因，并采取消除其原因的措施，目的是预防不 合格的产生。