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3、术语和定义

3.1 与组织和领导作用有关的术语​

3.1.1 管理体系 management system​

组织（3.1.4）用于制订方针、目标（3.2.5）以及实现这些目标的过程（3.3.5）所需的 一系列相互关联或相互作用的要素。

  • 注 1：一个管理体系可关注一个领域或多个领域（例如：质量、环境、职业健康和安全、 能源、财务管理）。
  • 注 2：体系要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价和改进。
  • 注 3：管理体系的范围可能包括整个组织、其特定的职能、其特定的部门、或跨组织的 一个或多个职能。

3.1.2 环境管理体系 environmental management system​

管理体系（3.1.1）的一部分，用来管理环境因素（3.2.2）、履行合规义务合规义务（3.2.9）， 并应对风险和机遇（3.2.11）。

3.1.3 环境方针 environmental policy​

由最高管理者（3.1.5）就组织（3.1.4）的环境绩效（3.4.11）正式表述的意图和方向。

3.1.4 组织 organization​

为实现其目标（3.2.5）而具有职责、权限和关系等自身职能的个人或群体。

注 1：组织包括但不限于个体经营者、公司、集团公司、商行、企事业单位、政府机构、 合股经营的公司、公益机构、社团、或上述单位中的一部分或其结合体，无论其是否具有法 人资格、公营或私营。

3.1.5 最高管理者 top management​

在最高层指挥并控制组织（3.1.4）的一个人或一组人。

  • 注 1：最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。
  • 注 2：若管理体系（3.1.1）的范围仅涵盖组织的一部分，则最高管理者是指那些指挥并 控制组织该部分的人员。

3.1.6 相关方 interested party​

能够影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织（3.1.4）。

示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。

注 1：“感觉自身受到影响”意指组织已知晓这种感觉。

3.2 与策划有关的术语​

3.2.1 环境 environment​

组织（3.1.4）运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人， 以及它们之间的相互关系。

  • 注 1：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。
  • 注 2：外部存在可能用生物多样性、生态系统、气候或其他特征来描述。

3.2.2 环境因素 environmental aspect​

一个组织（3.1.4）的活动、产品和服务中与或能与环境（3.2.1）发生相互作用的要素。

  • 注 1：一项环境因素可能产生一种或多种环境影响（3.2.4）。重要环境因素是指具有或 能够产生一种或多种重大环境影响的环境因素。
  • 注 2：重要环境因素是由组织运用一个或多个准则确定的。

3.2.3 环境状况 environmental condition​

在某个特定时间点确定的环境（3.2.1）的状态或特征。

3.2.4 环境影响 environmental impact​

全部或部分地由组织（3.1.4）的环境因素（3.2.2）给环境（3.2.1）造成的有害或有益 的变化。

3.2.5 目标 objective​

要实现的结果。

  • 注 1：目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的。
  • 注 2：目标可能涉及不同的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目标），并能够 应用于不同层面（例如：战略、组织范围、项目、产品、服务和过程（3.3.5））。
  • 注 3：目标可能以其他方式表达，例如：预期结果、目的、运行准则、环境目标（3.2.6）， 或使用其它意思相近的词语,例如：指标等表达。

3.2.6 环境目标 environmental objective​

组织（3.1.4）依据其环境方针（3.1.3）制定的目标（3.2.5）。

3.2.7 污染预防 prevention of pollution​

为了降低有害的环境影响（3.2.4）而采取（或综合采用）过程（3.3.5）、惯例、技术、 材料、产品、服务或能源以避免、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。

注：污染预防可包括源消减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效利用，材料 或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理。

3.2.8 要求 requirement​

明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 。

  • 注 1：“通常隐含的”是指对组织（3.1.4）和相关方（3.1.6）而言是惯例或习惯做法， 所考虑的需求或期望是不言而喻的。
  • 注 2：规定要求指眀示的要求，例如：文件化信息（3.3.2）中规定的要求。
  • 注 3：法律法规要求以外的要求一经组织决定遵守即成为了义务。

3.2.9 合规义务 compliance obligations [首选的术语]​

法律法规和其他要求 legal requirements and other requirements[被承认的术语] 组织（3.1.4）必须遵守的法律法规要求（3.2.8），以及组织必须遵守或选择遵守的其他 要求。

  • 注 1：合规义务是与环境管理体系（3.1.2）相关的。
  • 注 2：合规义务可能来自于强制性要求，例如：适用的法律和法规，或来自于自愿性承 诺，例如：组织的和行业的标准、合同规定、操作规程、与社团或非政府组织间的协议。

3.2.10 风险 risk​

不确定性的影响。

  • 注 1：影响指对预期的偏离——正面的或负面的。
  • 注 2：不确定性是对某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或 知识的状态。
  • 注 3：风险通常被描述为潜在“事件”（见 GB/T23694 中的 4.5.1.3）与“后果”（见 GB/T23694 中的 4.6.1.3），或两者的结合。
  • 注 4：风险通常以事件后果（包括环境的变化）与相关的事件发生的“可能性”（见 GB/T23694 中的 4.6.1.1）的组合来表示。

3.2.11 风险和机遇 risks and opportunities​

潜在的有害影响（威胁）和潜在的有益影响（机会）。

3.3 与支持和运行有关的术语​

3.3.1 能力 competence​

运用知识和技能实现预期结果的本领。

3.3.2 文件化信息 documented information​

组织（3.1.4）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。

  • 注 1：文件化信息可能以任何形式和承载载体存在，并可能来自任何来源。
  • 注 2：文件化信息可能涉及：
    • 环境管理体系（3.1.2），包括相关过程（3.3.5）；
    • 为组织运行而创建的信息（可能被称为文件）；
    • 实现结果的证据（可能被称为记录）。

3.3.3 生命周期 life cycle​

产品（或服务）系统中前后衔接的一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料， 直至最终处置。

  • 注 1：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用、寿命结 束后处理和最终处置。 [修订自：GB/T24044 中的 3.1——“（或服务）”已加入该定义，并增加了“注 1”]

3.3.4 外包 outsource​

安排外部组织（3.1.4）执行组织的部分职能或过程（3.3.5）。

  • 注 1：尽管外包的职能或过程在管理体系（3.1.1）范围之内，但外部组织不在管理体系 覆盖范围内。

3.3.5 过程 process​

将输入转化为输出的一系列相互关联或相互作用的活动。

  • 注 1：过程可能形成也可能不形成文件。

3.4 与绩效评价和改进有关的术语​

3.4.1 审核 audit​

获取审核证据并予以客观评价，以判定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文件 的过程（3.5.5）。

  • 注 1：内部审核由组织（3.1.4）自行实施执行或由外部其他方代表其实施。
  • 注 2：审核可以是结合审核（结合两个或多个领域）。
  • 注 3： 审核应由与被审核活动无责任关系、无偏见和无利益冲突的人员进行，以证实 其独立性。
  • 注 4：“审核证据”包括与审核准则相关且可验证的记录、事实陈述或其他信息；而“审 核准则”则是指与审核证据进行比较时作为参照的一组方针、程序或要求（3.2.8）， GB/T19011 3.3 和 3.2 中分别对它们进行了定义。

3.4.2 符合 conformity​

满足要求（3.2.8）。

3.4.3 不符合 nonconformity​

未满足要求（3.2.8）。

  • 注 1：不符合与本标准要求及组织（3.1.4）自身规定的附加的环境管理体系（3.1.2）要 求有关。

3.4.4 纠正措施 corrective action​

为消除不符合（3.4.3）的原因并预防再次发生所采取的措施。

  • 注 1：一项不符合可能由不止一个原因导致。

3.4.5 持续改进 continual improvement​

不断提升绩效（3.4.10）的活动。

  • 注 1：提升绩效（3.4.11）是指运用环境管理体系（3.1.2），提升符合组织（3.1.4）的环 境方针（3.1.3）的环境绩效（3.4.11）。。
  • 注 2：该活动不必同时发生于所有领域，也并非不能间断。

3.4.6 有效性 effectiveness​

实现策划的活动并取得策划的结果的程度。

3.4.7 参数 indicator​

对运行、管理或状况的条件或状态的可度量的表述。

[来源：ISO 14031 中的 3.15]

3.4.8 监视 monitoring​

确定体系、过程（3.3.5）或活动的状态

  • 注 1：为了确定状态，可能需要实施检查、监督或认真地观察。

3.4.9 测量 measurement​

确定数值的过程（3.3.5）。

3.4.10 绩效 performance​

可度量的结果。

  • 注 1：绩效可能与定量或定性的发现有关。
  • 注 2：绩效可能与活动、过程（3.3.5）、产品（包括服务）、体系或组织（3.1.4）的管理 有关。

3.4.11 环境绩效 environmental performance​

与环境因素（3.2.2）的管理有关的绩效（3.4.10）。

  • 注 1：对于一个环境管理体系（3.1.2），可能依据组织（3.1.4）的环境方针（3.1.3）、环 境目标（3.2.6）或其他准则，运用参数（3.4.7）来测量结果。

术语分类解析​

1、与环境有关的术语​

环境——环境状况——环境因素——环境影响——生命周期